Las copias automáticas se guardan en una carpeta que podemos acceder vía SFTP. Ahí podremos descargarlas a local y eliminarlas cuando ya no nos hagan falta. Por ejemplo, las de cursos eliminados hace tiempo, cuando ya solo quede una copia.

Para descargar las copias, necesitarás un cliente FTP que soporte SFTP, como por ejemplo Filezilla. Crearemos entonces una conexión utilizando estos datos:

Servidor: sftp02-eu.myopenlms.net
Puerto: 22222

y las credenciales que se nos enviaron.

Si no las tienes, puedes pedírnoslas enviando un ticket a soporte@elearningmedia.es o bien desde el enlace superior "Enviar una solicitud".

Una vez te conectes, verás ambos entornos (producción y sandbox) como carpetas, y dentro de cada una de ellas, una serie de carpetas y subcarpetas. Las copias de seguridad están en autobackup, y para descargarla a un directorio local solo tienes que usar las opciones que te ofrece el cliente que estás utilizando (en Filezilla, por ejemplo, doble clic sobre el nombre del archivo lo transferirá).