Si los indicadores reportan una mala conexión las distintas herramientas pueden no responder adecuadamente.
Para ello hay que tener en cuenta las siguientes observaciones:
- Utilizar una conexión por cable para evitar problemas de interferencias o puntos de acceso inestables.
- Si no es posible conectarse por cable, intentar acercarse lo más posible al punto de acceso.
Reiniciar el router al que está conectada. - Cerrar cualquier otra aplicación en el ordenador que no sea necesaria durante la sesión.
- Limitar el número de dispositivos conectados activamente a la red.
- Utilizar un navegador actualizado, preferiblemente Firefox o Chrome.
- Si estos no resuelven el problema, se tiene que conectar una red diferente, como por ejemplo una red móvil, compartiendo la conexión 4G/5G como hotspot:
Instrucciones para Android
Instrucciones para Apple
Este último punto va ayudar al 100% a aclarar si esa red es la causa del problema.
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