La herramienta de mensajería puede configurarse para toda la instancia desde Panel de administración > Herramientas y utilidades > Mensajes. 

Al acceder, encontraremos varias opciones que van desde no permitir a los alumnos utilizar las funciones de mensajería, hasta permitir comunicación con cualquier usuario de sus cursos.

También podremos configurar de modo diferente la mensajería en cursos y organizaciones.

En Configuración general de mensajes podemos bloquear totalmente el uso de la herramienta a los alumnos marcando el check.

En Configuración de mensajes de Ultra, se pueden usar estas opciones para permitir que se respondan por correo electrónico los mensajes de pesonal y/o alumnos recibidos en el correo, moviendo por tanto la conversación fuera de Blackboard.

Finalmente, las opciones en Configuración de mensajes de los cursos / organizaciones Ultra nos va a permitir controlar a quiénes pueden enviar mensajes los alumnos: todo el mundo en el curso, solo al personal y a los miembros de sus grupos, solo al personal, o simplemente contestar mensajes sin capacidad para generar una conversación nueva.

Además, podremos forzar el envío de una copia de cada mensaje por correo electrónico. En algunos casos es interesante permitir que esta configuración se pueda modificar desde el propio curso. Para ello existe una opción en Anular nivel del curso. En este caso, usuarios con el privilegio adecuado podrían editar desde Ajustes del curso estas opciones de mensajería (a quiénes pueden escribir los alumnos)

Si desactivas la mensajería desde Herramientas o desde un nodo, todos los mensajes que se generen terminarán directamente en el correo de los alumnos, sin dejar rastro alguno en Blackboard.