La mayoría de estas malas experiencias se deben a la conexión a un proveedor de servicios de Internet inestable. También es recomendable que se limpie el sistema.

Reinstala Zoom en tu dispositivo. 

Desinstala la aplicación antigua y descarga e instala la nueva. Para eliminar Zoom, incluidos los archivos de configuración, ejecuta CleanZoom en tu dispositivo.

1. Descarga y ejecuta CleanZoom (actualizado).
2. Nota: El uso del desinstalador limpio eliminará por completo el cliente de escritorio de Zoom, así como el complemento de Zoom para Outlook. El complemento de Outlook, las extensiones de Chrome/Firefox y el complemento de Google Workspace no se verán afectados.
3. Una vez completado, descarga Zoom desde el centro de descargas y vuelve a instalarlo.

Consulta en este artículo cómo desinstalar Zoom

Además de estos pasos básicos de solución de problemas, comprueba también tu conexión a Internet y reinicia el router, manteniendo pulsado el botón de encendido hasta que se apague y desenchufando todos los cables conectados a él, incluido el cable de alimentación, y reiniciándolo al cabo de uno o dos minutos. Realiza también una prueba de velocidad durante una de tus reuniones de Zoom.

Confirma con tu proveedor de Internet que no hay ningún problema con tu conexión.

Recuerda que la red es estable para wifi y datos móviles siempre en función de la señal, y que una conexión por cable es siempre más estable.

Si estás en una red con un cortafuegos o un proxy, debes ponerte en contacto con un administrador de red para comprobar la configuración del cortafuegos y del proxy.

Consulta también este artículo para conocer la configuración del cortafuegos o del servidor proxy de la red