Para que Respondus funcione como se espera, hay dos cosas que debemos estar seguros que tiene configurado Bb y que son configuración por defecto:

1. La primera, en - Herramientas de administrador -> "Usuarios: Personalizar información de usuario" -> "Campos de información de usuario"; verificar que "Nombre de usuario" esté marcado en la columna "Mostrar", junto con "Nombre" y "Apellido".
2. La segunda: El rol de Instructor (o cualquier otro rol) puede configurarse para funcionar con el nombre de usuario desactivado en los ajustes de visualización si se concede al rol el privilegio “Mostrar el nombre de usuario incluso cuando esté oculto para otros usuarios”.