Kaltura | [Usuarios] Especificaciones técnicas recomendadas para las diferentes funcionalidades – Soporte y Manuales de administración

A continuación dejamos el listado de sistemas operativos (OS) y navegadores soportados y recomendados para las diferentes funcionalidades de Kaltura:

Para la visualización y gestión general de contenido de video a través de portales de video y entornos de aprendizaje (LMS):

Equipos de escritorio:

Windows:
- Google Chrome (última versión oficial).
- Microsoft Edge (última versión oficial).
- Mozilla Firefox (última versión oficial y última versión de soporte extendido o ESR).
- Internet Explorer 11 (Nota: alcanzó su fin de vida en junio de 2022).
Mac OS:
- Apple Safari (última versión oficial).
- Google Chrome (última versión oficial).
- Mozilla Firefox (última versión oficial y ESR).

Dispositivos móviles:

Kaltura Capture es un software descargable para grabar pantalla, cámara y audio, por lo que depende del sistema operativo en lugar de un navegador:

Sistemas Operativos Soportados: Windows y Mac (macOS).
Entornos NO soportados: No es compatible con dispositivos móviles, tablets, ni con Chromebooks (Chrome OS). Tampoco es compatible con entornos de escritorios virtuales (VDI) como Citrix o VMware.

Esta herramienta permite grabar directamente desde el navegador web sin descargar software adicional (basado en WebRTC).

Navegadores de escritorio soportados: Google Chrome, Mozilla Firefox y Opera.
Dispositivos móviles:
- iOS: El navegador soportado es Safari. Nota: Aunque aparece Safari soportado para iOS, Kaltura recomienda utilizar escritorio, ya que pueden ocurrir errores al guardar el video en dispositivos móviles.
- Requisito general: El navegador utilizado debe ser compatible con el protocolo WebRTC y ejecutarse en un entorno HTTPS.

Para las salas en vivo y aulas virtuales (basadas en WebRTC):

Sistemas Operativos recomendados:

Windows: Windows 10 o versiones posteriores.
Mac: macOS Mojave o versiones posteriores.
Chrome OS (Chromebooks).
Móviles: No se requiere una aplicación separada; se accede directamente a través del navegador (requiere iOS 11+ o Android 4.0+).

Navegadores web recomendados (usar siempre la versión más actual):

Google Chrome: PC, Mac y Android.
Mozilla Firefox: PC y Mac.
Microsoft Edge: Solo la versión basada en Chromium (versión 79 en adelante) para PC.
Apple Safari: Mac e iOS.
Nota móvil: Para obtener los mejores resultados, Kaltura recomienda estrictamente usar Chrome en Android y Safari en iOS. Es posible que algunas funciones avanzadas, como compartir pantalla, no estén disponibles en las versiones móviles.

Kaltura Pitch (Video Messaging)

Escritorio Windows: Chrome y Firefox (últimas versiones). Edge e IE 11 están soportados para la herramienta excepto para la función de grabación con cámara web.
Móviles: iOS 11 o superior (usando Safari) y Android 7.X o superior (usando Chrome).

Interactive Video Paths

Para reproducción en móviles, requiere iOS 10+ (solo en Safari) y Android 7.X+ (solo en Chrome).

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