Si has habilitado la opción Autoplay en tu reproductor o en tu KAF KMS, notarás que los vídeos se reproducen silenciados automáticamente utilizando Safari y Chrome.

Este comportamiento es conocido, se debe a actualizaciones de las políticas de reproducción automática de ambos navegadores, y tiene fácil solución.

¿Tengo autoplay activado?
¿Cómo activar/desactivar autoplay en mi entorno?

1. Desde KMC en el player que estás utilizando marca/desmarca la opción "automatically play video on page load"
   
   
   
   
2. Desde KMS/KAF en el módulo "player"
   - lo encontrarás en https://[tuPID].kaf.kaltura.com/admin/config/tab/player#playerId o https://[tuPID].mediaspace.kaltura.com/admin/config/tab/player#playerId 
   
   

¿Cómo deshabilito la opción "mute" por defecto?

• Ve a KMC y encuentra el player que necesitas modificar o crea uno nuevo. 
• Pulsa en Plugins (el icono del enchufe) y navega hasta la última opción "UI variables"
• Añade las variables: 
  • En key "inserta": autoPlayFallbackToMute y en "value" escribe: false
  • En key "inserta": unMuteOverlayButton.plugin y en "value" escribe: false
• Guarda los cambios

Asegúrate de esperar 15 minutos para que se borre la caché y los cambios surtan efecto en el reproductor.

Te dejamos además este vídeo: https://learning.kaltura.com/media/How+to+disable+the+mute+playback+on+auto+play/0_bvdh9qfj