Recomendamos los siguientes pasos para restaurar cualquier configuración predeterminada después de un apagado. No intentes eliminar LockDown Browser ni realices ningún otro método de restauración antes de realizar los siguientes pasos.

1) Si tienes LockDown Browser - Windows, puedes restaurar su configuración después de apagar y reiniciar agregando un "/ restore" al acceso directo de LockDown Browser.

• Descarga e instala la última aplicación LockDown Browser para Windows.
• Haz clic derecho en el acceso directo del escritorio "LockDown Browser" en Windows y selecciona "Propiedades".
• En la pestaña "Acceso directo", busca el campo "Destino:". Al final de la dirección de destino, agrega lo siguiente: / restore

• Haz clic en "aplicar" para guardar el cambio.
• Después de iniciar LockDown Browser con la opción / restore, debería verse una ventana emergente de confirmación que dice "Configuración restaurada".

Una vez restaurada la configuración, asegúrate de eliminar "/ restore" del acceso directo del navegador LockDown.

2) También se puede restaurar la configuración siguiendo estos pasos:

a) Inicia el sistema desde un apagado (no suspensión).
b) Inicia LockDown Browser y déjalo navegar a la página de inicio de sesión de la institución. No es necesario iniciar sesión.
c) Una vez en la página de inicio de sesión, cierra LockDown Browser.
d) Cierra la sesión de la cuenta de usuario de Windows (no uses Reinicio de Windows)
e) Regresa a la cuenta de usuario de Windows

3) Si tienes LockDown Browser - Mac, puede restaurar la configuración predeterminada siguiendo estos pasos:
a) Inicia el sistema desde un apagado (no suspensión).
b) Inicia LockDown Browser y déjalo navegar a la página de inicio de sesión de la institución. No es necesario iniciar sesión.
c) Una vez en la página de inicio de sesión, cierra LockDown Browser

Extraido de: https://respondus.knowledgeowl.com/home/how-to-restore-settings-on-a-computer