El error A04 aparece cuando la sesión no está disponible o la url no es correcta.
En ocasiones los participantes reciben el enlace de la sesión en un correo electrónico, y encuentran este error al acceder, debido a que la URL no está disponible todavía porque la sesión está programada para el futuro.
Existen tres mensajes asociados a este error:
Esta sesión no ha comenzado todavía (“This session hasn't started yet”).
Esta opción ha de solventarla el moderador, realizando una de las tres opciones siguientes:
- Ir a los ajustes de la sesión y cambiar la fecha
- Crear una nueva sesión
El usuario final puede esperar a que empiece la sesión
¡Perdón! El acceso de invitados no está permitido en este momento (“Sorry! Guest access is not allowed at this time”).
Contactar con el moderador ya que el acceso de invitados ha sido desactivado para la sesión.
Uh-oh! Hubo un problema para unirse a la sesión (“Uh-oh! There was a problem joining the sesión”).
Intenta estas opciones:
- Comprueba tu conexión a Internet y actualiza el navegador
- Intenta unire a la sesión en un navegador diferente
- Si ninguna de las dos opciones funciona, contacta con el moderador para que te de un nuevo enlace
En este artículo tienes más información sobre estos errores.
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