Los usuarios pueden recibir este error al intentar iniciar una sesión de Collaborate Ultra debido a un problema de autenticación no especificado.

Puedes consultar mayor información en este enlace: https://blackboard.secure.force.com/publickbarticleview?id=kA71O0000008PMf

Solución

• Verifique que la URL de sesión ingresada en su navegador sea válida. Verifíquelo con la URL que se le proporcionó originalmente e intente nuevamente.
• Borre la caché del navegador y luego intente conectarse a su sesión nuevamente. Asegúrese de utilizar la URL de sesión original que se le proporcionó en lugar de volver a cargar la página en su navegador.
• Intente conectarse a la sesión utilizando un navegador alternativo.
• Verifique status.blackboard.com para confirmar que no hay interrupciones conocidas del servicio que le impidan conectarse con éxito a una sesión.
• Póngase en contacto con el propietario / moderador de la sesión para confirmar que la URL de la sesión que está utilizando sigue siendo válida para la sesión a la que intenta unirse.