Para las instancias de Blackboard en SaaS disponemos de Illuminate, que nos permite acceder a un conjunto de nuestros datos (este artículo explica la diferencia entre Illuminate y DDA) y revisar informes precocinados o acceder a los datos en bruto y exportarlos.

El acceso a Illuminate se activa contactando con el portal de soporte de Anthology, aunque para tu comodidad te recomendamos abrir un ticket en soporte@eleaningmedia y te lo gestionaremos nosotros. A cada cliente se le otorgan hasta un máximo de 30 cuentas de usuario individuales, además de una cuenta programática o de servicio.

Las cuentas nominales pueden tener autenticación institucional, utilizando como IdP (Proveedor de Identidad) a Blackboard y/o a un SSO propio del cliente. Antiguamente sólo existían cuentas nominales creadas desde Illuminate, pero ya están siendo desfasadas: si es tu caso, ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos a cambiar a la autenticación institucional.

Sólo se pueden dar de alta nuevos usuarios en Illuminate si previamente existen en el IdP que esté activado. En este caso, un Admin de Illuminate deberá acceder a la aplicación, seleccionar Ajustes y pulsar el botón Crear usuario.

A continuación se especificará el Nombre de usuario (el que tenga en el IdP) y se seleccionará el IdP utilizado, y seguidamente ya se le podrán asignar roles y permisos. 

En cualquier caso, todas las cuentas nominales acceden desde https://illuminate.blackboard.com y pulsando Autenticación institucional. Entonces, seleccionaremos nuestra institución de una lista y procederemos a logarnos. A partir de ahí, tendremos acceso -dependiendo del rol asignado a nuestro usuario- a los informes y a un entorno de Snowflake donde realizar queries. En ningún caso podremos utilizar dichas cuentas nominales para conectarnos programáticamente a una herramienta de BI o de bases de datos. 

La cuenta de servicio, que es única para cada cliente, sí puede usarse para este tipo de conexión programática. Para ello, hay que activarla primero, desde cualquiera de las cuentas nominales de Administrador: se accede a Ajustes, se pulsa en Ajustes de las cuentas de Snowflake y haciendo scroll se baja hasta que aparezca el botón Cambiar contraseña, sobre el que se hará clic. Se restablecerá la contraseña de la cuenta de servicio y podrá utilizarse desde ese momento.