Para las instancias de Learn en SaaS disponemos de Bb Data, que nos permite acceder a un conjunto de nuestros datos (este artículo explica la diferencia entre Bb Data y DDA) y revisar informes precocinados por un lado o acceder a los datos en bruto y exportarlos.

El acceso a Bb Data se activa contactando con Behind the Blackboard. Cuando un cliente habilita Blackboard Data, se le otorgan hasta 20 cuentas de usuario individuales, cada una vinculada a una dirección de correo electrónico (es decir, son cuentas nominales). Una vez creadas, hay que resetear la contraseña tal y como como se indica en https://help.blackboard.com/Blackboard_Data/Administrator/Reset_Password

Este procedimiento reemplaza el enfoque anterior en el que al cliente se le daba una sola cuenta “BBDATA_USER”.

Las cuentas nominales pueden iniciar sesión tanto en el "Nivel de desarrollador" (una cuenta de Snowflake Reader por institución) como en la UI de informes en https://data.blackboard.com pero no pueden conectarse programáticamente a una herramienta de BI o de bases de datos con Bb Data. 

La cuenta de servicio, que es única, sí puede usarse para este tipo de conexión. Para ello, hay que activarla primero, desde cualquiera de las cuentas nominales, pulsando Configuración. Se restablecerá la contraseña de la cuenta de servicio y podrá utilizarse desde ese momento. 

Recordar que la contraseña caduca a los 365 días y por tanto tendrá que ser renovada.