Para configurar el identificador de usuario que tomará Kaltura en la integración con tu Blackboard Ultra debemos ir al módulo "Hosted" del KAF asociado a ese UItra y buscar el campo "ltiUserIdAttribute"

Normalmente se encuentra en este link: https://[tuPID-X].kaf.kaltura.com/admin/config/tab/hosted#ltiUserIdAttribute. 

Este campo viene configurado por defecto con el valor "user_id". Es posible que esto genere usuarios con un identificador que no es el que necesitas y no se corresponderá con el SSO si tienes portal de vídeo.

Normalmente este problema se soluciona cambiando el valor "user_id" por "lis_person_sourcedid".

Si ya estáis "en producción" os recomendamos que cambiéis este valor con mucha precaución: si ya tenéis entradas creadas por usuarios generados a partir del "user_id", el cambio a "lis_person_sourcedid" puede hacer necesaria una reasignación de esas entradas a los nuevos usuarios.