Si el botón Comenzar examen no se muestra, o no responde, es probable que el alumno haya perdido la conexión con el servidor de Respondus Monitor.

Esto puede ocurrir debido a un ancho de banda deficiente o conectividad limitada en el ordenador o la red.
Para ayudar a mejorar la conectividad a Internet, recomendamos lo siguiente:

1. Reinicia el módem/router para ayudar a establecer la mejor señal de Internet posible.
2. Cierra todas las aplicaciones que consumen mucho ancho de banda y que puedan estar ejecutándose en la red (Netflix, Prime, YouTube, etc.).
3. Utiliza una conexión Ethernet cableada, si es posible.
4. Si no es posible una conexión por cable, deben estar lo más cerca posible del enrutador o punto de acceso.
5. Reinicia el ordenador, y, después de que se reinicie, apaga todos los demás programas que se estén ejecutando.
6. Vuelve a intentar el examen a través de LockDown Browser.
7. Si el problema persiste, intenta usar una red diferente.