Este error ocurre específicamente en el navegador Chrome cuando se comparte el escritorio completo de una pantalla secundaria en Windows.

Existen varias posibles soluciones para este problema:

1. Comparte la misma pantalla completa donde se encuentra Collaborate. Si tienes múltiples monitores y necesitas compartir todo el escritorio por alguna razón, asegúrate de que el monitor donde se encuentra la pestaña de Collaborate sea el que se comparte.
2. Si necesitas compartir desde un monitor secundario, en lugar de compartir todo el escritorio, comparte únicamente la aplicación o pestaña específica que estás utilizando en Collaborate.
3. Utiliza el navegador Firefox en lugar de Chrome. Es posible que el error no se presente en este navegador.
4. Si es posible, utiliza un dispositivo Mac en lugar de Windows. Es posible que el error no se presente en este sistema operativo.
5. Intenta aumentar la resolución de pantalla. Este problema parece ocurrir en resoluciones bajas como 800*600 o 1024*600. Sin embargo, no podemos recomendar una resolución específica, ya que puede variar según el dispositivo y la configuración.