Às vezes, quando abrimos um chamado para a Class, eles solicitam os registros do console para depurar o problema.
Para obter esses registros, siga estes passos:
- Clique com o botão direito dentro da página web onde você está usando o aplicativo web e selecione "Inspecionar".
Na janela dividida que aparece, selecione a aba "Console".
Clique com o botão direito dentro da aba Console e selecione "Salvar como".
- Depois de salvo, envie-nos o arquivo.
Também pode ser que peçam o relatório do Edge ou Chrome. Nesse caso, siga estes passos:
- Abra o navegador que você usa para acessar o Class e digite isto na barra de endereços:
- Para Chrome chrome://gpu/
- Para Edge edge://gpu/
- Algumas informações serão geradas. Clique na opção Baixar relatório em arquivo na parte superior da tela e salve-o. Envie junto com as outras informações.
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