As mensagens de erro J10 e J11 indicam que uma conexão de rede está bloqueando as conexões de socket web HTML 5.

Estas mensagens de erro geralmente são o resultado direto de um problema de configuração do firewall de rede. Este artigo faz referência às possíveis soluções.

O ideal é revisar os requisitos de rede e permitir o tráfego de Web Socket para o domínio bbcollab.com no seu servidor proxy ou outro dispositivo de rede.