O erro A04 aparece quando a sessão não está disponível ou a URL não está correta.
Às vezes, os participantes recebem o link da sessão em um e-mail e encontram esse erro ao acessar, devido ao fato de que a URL ainda não está disponível porque a sessão está programada para o futuro.
Existem três mensagens associadas a este erro:
Esta sessão ainda não começou (“This session hasn't started yet”).
Esta opção deve ser resolvida pelo moderador realizando uma das seguintes ações:
- Ir para as configurações da sessão e alterar a data
- Criar uma nova sessão
O usuário final pode aguardar o início da sessão
Desculpe! O acesso de convidados não está permitido no momento (“Sorry! Guest access is not allowed at this time”).
Entre em contato com o moderador, pois o acesso de convidados foi desativado para a sessão.
Uh-oh! Houve um problema para ingressar na sessão (“Uh-oh! There was a problem joining the sesión”).
Tente estas opções:
- Verifique sua conexão com a Internet e atualize o navegador
- Tente ingressar na sessão em um navegador diferente
- Se nenhuma das duas opções funcionar, entre em contato com o moderador para que ele te dê um novo link
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