Estes erros são pouco frequentes no Class for Web.
- M26-M:C7, feche todas as abas do Class for Web ou as janelas do navegador e espere pelo menos cinco minutos antes de tentar acessar a sessão novamente.
- M:12: é um erro com o token da sessão. É corrigido limpando o cache do navegador.
O servidor de sessão do Class for Web que gerencia o áudio e o vídeo em uma sessão Ultra demora cinco minutos para reconhecer que um usuário saiu completamente da sessão.
Limpar o cache
No Chrome
- Abra o Chrome no seu computador.
- Vá para o canto superior direito e clique em Mais Mais.
- Clique em Mais ferramentas e depois em Limpar dados de navegação.
- No topo, escolha um intervalo de tempo. Para apagar todos os dados, selecione Todo o período.
- Marque as caixas ao lado de "Cookies e outros dados do site" e "Arquivos e imagens em cache".
- Clique em Limpar dados.
Safari
- Na barra de menu do Safari, clique na opção Safari.
- Clique no link Remover histórico (Clear History).
- No menu suspenso, selecione o intervalo de tempo para o qual deseja apagar os dados de navegação.
- Clique no botão Remover histórico (Clear History).
Firefox
- Na barra de menu do Firefox, clique na opção Firefox.
- Selecione o link Preferências (Preferences).
- Clique na aba Privacidade (Privacy).
- Sob o título Histórico (History), clique no link Limpar seu histórico recente (Clear your recent history).
- Marque a caixa de seleção Cache (Cache).
- Clique no botão Limpar agora (Clear now).
Apagar o histórico e os cookies do Safari no iPhone, iPad ou iPod touch
Para apagar o histórico e os cookies, vá para Ajustes > Safari e toque em Apagar histórico e dados dos sites. Se você apagar o histórico, os cookies e os dados de navegação do Safari, as informações de Preenchimento Automático não serão alteradas.
Para apagar os cookies e manter o histórico, vá para Ajustes > Safari > Avançado > Dados dos sites e toque em Remover todos os dados.
Comentários
0 comentários
iniciar sessão para comentar.