O conteúdo órfão é aquele que não pertence a nenhum usuário nem curso/organização. Isso pode ocorrer quando removemos um usuário e fica conteúdo que ele enviou para a Content Collection, ou quando removemos um curso ou organização e não eliminamos o diretório onde os arquivos são armazenados.

Como administrador, podemos revisar o conteúdo órfão existente na plataforma e decidir o que fazer com ele. Acesse em Painel de administração > Gerenciamento de conteúdo > Busca de administrador > Conteúdo órfão por proprietário/localização.

Ao clicar, o sistema realizará uma busca em toda a Content Collection e mostrará a lista de conteúdo órfão.

As opções que temos são atribuí-lo a um usuário existente para que deixe de estar órfão, movê-lo para outra localização, ou apagá-lo definitivamente do sistema.

Usando Visualizar no menu contextual, poderemos ver a visualização da pasta, permissões, links, etc., caso precisemos de mais informações antes de agir.