A corrupção nos vídeos sempre vem das interrupções de Internet e da perda de pacotes ocorrida durante a transmissão do vídeo do dispositivo do aluno para os servidores da Respondus. Geralmente, são alunos que usam uma rede WiFi fraca.

Uma gravação de vídeo pode ser parcial se o computador onde o exame está sendo realizado se desconectar do servidor do Monitor depois que o exame começar. Nesses casos, o LockDown Browser não finaliza a sessão. Se isso ocorrer, a transmissão de vídeo para os servidores é interrompida. O sinal fraco de WiFi pode causar essa interrupção na conectividade.

Embora o Monitor tente restaurar a conexão, nem sempre é possível e, nesse caso, o vídeo não será transmitido para o servidor do Monitor enquanto a interrupção existir.

Como resultado, é possível que se vejam vídeos que são mais curtos do que a tentativa real do exame ou vídeos que têm espaços em branco. Geralmente, os estudantes não estão cientes do problema, então o elemento dissuasor para a cola permanece ativo em suas mentes.