Se o botão Iniciar exame não for exibido ou não responder, é provável que o aluno tenha perdido a conexão com o servidor do Respondus Monitor.

Isso pode acontecer devido à largura de banda insuficiente ou conectividade limitada no computador ou na rede.
Para ajudar a melhorar a conectividade com a Internet, recomendamos o seguinte:

1. Reinicie o modem/roteador para ajudar a estabelecer o melhor sinal de Internet possível.
2. Feche todos os aplicativos que consomem muita largura de banda e que possam estar sendo executados na rede (Netflix, Prime, YouTube, etc.).
3. Use uma conexão Ethernet com fio, se possível.
4. Se a conexão com fio não for possível, fique o mais próximo possível do roteador ou ponto de acesso.
5. Reinicie o computador e, após a reinicialização, feche todos os outros programas em execução.
6. Tente novamente o exame através do LockDown Browser.
7. Se o problema persistir, tente usar uma rede diferente.