Conhecer as diferentes opções de gerenciamento de usuários ativos é muito importante, especialmente quando queremos fazer uma limpeza, por exemplo, para não ultrapassar o limite da nossa licença.

Se não conseguirmos reduzir o número de usuários até o limite contratado, sempre poderemos ampliar a licença para chegar a números mais reais que correspondam às necessidades da nossa organização e evitar surpresas.

Alterando a disponibilidade dos cursos

Uma forma de administrar contas de usuário ativas é fechar ou ocultar cursos que já não estão em uso. Os usuários inscritos apenas em cursos fechados ou ocultos e sem novas inscrições em cursos novos, passarão de ativos para inativos e não contarão para a licença.

Aqui você pode ver como modificar a disponibilidade dos cursos.

Alterando a disponibilidade das inscrições

O gerenciamento de inscrições pode ser automático ou manual. Existem várias formas de abordar o gerenciamento de inscrições em seu site.

• Utilize a duração da inscrição
• Suspenda as inscrições dos usuários que saíram do curso
• Se você usa autoinscrição, configure-a para suspender as inscrições inativas após certo número de dias.

Se um usuário não tiver inscrições ativas, ele não será mais incluído na contagem de usuários ativos no seu site.

Aqui você pode ler mais sobre a disponibilidade das inscrições

Gerenciando as contas de usuário

Uma forma de administrar a contagem de usuários ativos no Open LMS é gerenciar ativamente a quantidade de contas de usuário. O desafio pode ser determinar quais contas de usuário já não são necessárias.

Relatório de lista de usuários

O relatório Examinar lista de usuários mostra todas as contas de usuário no sistema e inclui uma data de último acesso nos seus resultados. Ele possui filtros que você pode usar para reduzir a lista, incluindo um filtro que permite buscar usuários que não acessaram o sistema desde uma data específica.

Esta visualização permite ver as contas com seu último acesso e usar o botão “olho” para suspender contas indesejadas ou desnecessárias rapidamente a partir deste relatório.

Ações em massa de usuários

O relatório Ações em massa de usuários utiliza os mesmos filtros que a visualização da lista de usuários e eles são transferidos de uma tela para outra. O relatório de ações em massa de usuários permite interagir com as contas utilizando ações em massa. No relatório de ações em massa de usuários, podemos definir filtros, ver uma contagem de usuários que correspondam a esses filtros e selecionar algumas ou todas as contas correspondentes para realizar uma ação em massa contra elas.

Você pode excluir as contas na seleção usando o menu suspenso Com usuários selecionados... ou baixar os resultados em um arquivo CSV. Este arquivo de exportação pode ser usado no Conduit para gerenciar as contas em massa ou carregá-lo a partir da opção Enviar usuários para desativá-las. 

Você pode consultar este artigo para conhecer o número de usuários ativos que você tem, e este outro para conhecer a definição de usuário ativo.